Política de Reembolso
En Velloni queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si el producto presenta defectos de fabricación o recibiste un artículo incorrecto, puedes solicitar un cambio o reembolso dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Condiciones para reembolso o cambio:
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El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
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El cliente deberá enviar fotos que evidencien el problema.
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Los costos de devolución corren por cuenta del comprador, salvo error de nuestra parte.
Para iniciar el proceso, escribe a soporte@velloni.com.co indicando tu número de pedido.